モトモト旅~JALANA修行~JGC編

JALANA修行をしてます。JGC編です。

JAL 特典航空券 ブリティッシュ・エアウェイズからの回答


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6/8ごろ、イギリスでシステム障害がおきた影響から日本の特典航空券もネットで取れない異常が6/20頃から続いております。

未だ継続しています。

そこでメールで問い合わせしてみました。

内容を簡潔にして、のせておきます。

 

あんまり真剣に回復させるきはありませんね。

やはり英語で予約するしかなさそうです。

 

「ホームページにおいて、日本航空運航便の特典航空券の予約・発券ができない事象が発生。

コールセンターにて予約・発券を承っておりますが、多くの会員様よりお問い合わせをいただいておりますため、終日電話回線が大変混雑しております。

日本地区コールセンターの英語ラインは比較的つながりやすくなっておりますので、お急ぎの場合には、言語選択の際に英語をお選びくださいますようお願い申し上げます。また、日本地区コールセンターの営業時間外には、他国コールセンターでも日本地区会員様のご予約を承っております。※英語対応となります。

 

現在、原因の調査・復旧に向けての緊急対応を行っておりますので、ご迷惑をおかけいたしますが、復旧までしばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

 

日本地区エグゼクティブ・クラブサービスセンター
電話番号:03-3298-5209
日本時間 平日9:00~12:00 13:00~17:00 土日祝休み

 

英国地区エグゼクティブ・クラブサービスセンター 
電話番号: (英国国内専用)0844 493 0 747  (海外専用)+44 191 490 7901
英国時間 07:30~20:00 年中無休

 

その他の国と地域のエグゼクティブ・クラブサービスセンターの電話番号は以下のリンク
http://www.britishairways.com/travel/contact-executive-club/public/ja_jp

 

とのことです。

TOEIC受けたこともない私には難易度高いです